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7周年に皆さまへ

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sisam FAIR TRADEのオンラインストアは
11月29日で7周年を迎えます。


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＼ お客様アンケートにご協力をお願いします！ ／


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この度、お客様アンケートをご用意させていただきました。


8年目に向けて、皆さまからどんなことを教えていただいたら、より良いお店づくりに繋がるのか。
頭をひねりながら、一つ一つ質問を考えさせていただきました。


些細なことでも構いません。
皆さまのご意見やお知恵をいただけましたら幸いです。


※アンケートの受付は終了いたしました。


＼ 多く寄せていただいた皆さまのお声 ／

過去のアンケートで寄せていただいた多くのご意見やアイデアを、 日々のストア運営の大切な道しるべとして参考にさせていただいています。

今回は今まで特に多く寄せられた２つのご要望について、この場を借りてお答えさせてください。


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1. 生産者のことをもっと教えてほしい

毎年、「生産者のことを知りたい」という嬉しいお声を多くいただいています。


正直申しまして、生産者のこと、伝えきれていないことが山ほどあります。
私たちスタッフもまだまだ知らないことばかりです。


この7年間で、さまざまなコラムや特集、商品ページを通して、たくさんのお話をご紹介してきました。
お時間ございましたら、ぜひこちらからご覧くださいね。



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生産者のことをお伝えするうえで、2つ大切な情報があると思っています。


一つは、フェアトレードの仕組みに触れるようなこと。


一枚の服を買うことで、生産者の暮らしにどんな変化があるのか。
例えば、お米を何kg買うことができて、どんな問題が解決されるのか。


とても変動的で個人差があり、シンプルに伝えることが難しい内容ですが、真摯にその情報を皆さまに届けていくことも、私たちの使命だと考えます。


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もう一つは、生産者の「今生きている姿」が見えてくること。


どんな夢を持っていて、日々どんなものを食べていて、日常の中で何を大切にしているのか。
生産者＝かけがえのない一人の隣人だということを、私たちが実感として持てるようになる。
それもまたフェトレードの本質ですよね。


どちらも皆さまや私たちにとって、とても大切な情報のはずです。


これからもsisamはフェアトレードブランドとして、生産者の情報発信に誠実に向き合ってまいります。



2. 生地の厚さ、重さを知りたい！

商品について多くお寄せいただいたのがこちらのご要望でした。
確かに写真では伝わりにくい…というか伝わらないことですよね。


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このお声を参考に、夏には「一番軽いトップス」という企画を初めておこなってみました。
参考にしていただいた方はいらっしゃいましたでしょうか。
また重さ・軽さを比べる企画はやってみたいと思っています。


今回アンケートを振り返っていて、お客様からいただいたお声のなかに、「毎日の暮らし、生活の中に服はあります」という言葉がありました。
本当にその通りですよね。


皆さまのかけがえのない生活の中へお届けするために、私たちは日々フェアトレードの商品を販売しているのだと改めて感じます。


今後も色んな視点からの「生活の中の服」をイメージしていただけるような特集を考えてみたいと思いますので、楽しみにお待ちください！
そして不定期で月始めに開催している「ご試着無料キャンペーン」もぜひお気軽に試してみてくださいね。


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